Редизайн сайта. А нужно ли?
Итак, Вы хотите изменить дизайн веб-сайта своей организации, и Вы даже определились с агентством, которое сделает это. Но нужно ли Вам это?
Да, я считаю Вас разумным человеком и понимаю, что если Вы приняли такое решение, то очевидно, что существует проблема, которая Вам мешает. В конце концов, люди не тратят время и деньги на типичные вопросы, просто ради удовольствия, верно?

Но прежде чем нанять агенство, в том числе и нас, я хотела бы, чтобы Вы убедились в том, что Вам действительно нужно.

Какие типичные "неправильные" мотива редизайна сайта?
"Мне перестал нравиться мой сайт..."
Начнем с того, что это просто личное, субъективное мнение человека, который, вероятно, просматривает свой веб-сайт каждый день. Но что думают ваши клиенты? Какие аналитические показатели конверсии, возврата посетителей Вашего сайта? Уверены ли Вы что знакомы со всеми аналитическими данными своего сайта?

Помимо Ваших вкусовых качеств, есть Ваша аудитория, которая имеет определенный возраст, интересы и прочие вполне измеримые характеристики.
Приведу пример, одна компания обратилась к нам с запросом сделать редизайн сайта. Причина была в том, что владельцу перестал нравится сайт компании. Когда мы проверили показатели сайта и типичное поведение его целевых пользователей, то оказалось, что сайт компании очень даже соответствовал всем показателям. Если коротко, то ЦА клиента была 50+, рабочие, которым был удобен интерфейс с крупными, пусть и не современными кнопками и баннерами.

Поэтому, прежде чем вносить анимации и прочие современные опции, убедитесь, что Ваша ЦА это оценит, поймет и полюбит.
"Мой конкурент так сделал, значит пора и нам.."
Распространенный мотив "не отставать от конкурентов". Но опять же вопрос: знаете ли Вы результаты таких перемен? Очень хотелось бы, чтобы Вы помнили, что только Ваша аналитика - Ваш верный судья.

Исследования являются важной частью процесса редизайна. Это лучший способ определить, что работает, а что нет, и углубиться в то, чего хотят целевые клиенты.

И в заключении, когда вы начинаете думать о редизайне (или обновлении), ответьте себе на эти вопросы:
  1. Какие страницы сайта сейчас самые ценные?
  2. Кто заходит на Ваш сайт и почему?
  3. Какие конкретные, измеримые потребности клиентов не удовлетворяются текущим веб-сайтом?
  4. Для чего Ваша команда использует веб-сайт?
  5. Какие страницы и элементы работают хорошо?
  6. Как Вы будете измерять успех редизайна?