Надо брать! Как склонить пользователя завершить покупку онлайн?
Наверняка Вам известно, что пользователи часто оставляют свои заказы на сайте. Исследования показывают, что средний показатель отказа от корзины составляет 67,91% , хотя в некоторых случаях это может достигать 80%. Раздражает, не так ли?
Почему пользователи так делают?

ТОП-3 причины, которые озвучивают:
1. запутанный путь к оформлению заказа
2. запрос на регистрацию перед оформлением
3. не понятный интерфейс корзины

Очень важно, что около 59% покупок происходит на мобильных устройствах. Поэтому, причины часто приходится искать именно здесь.

Но помимо этих данных, давайте также поищем ответ в Вашей аналитике.
Google Analytics - наиболее популярный, понятный и качественный инструмент, который мы используем и рекомендуем Вам
Как это сделать?

Настройки обычно начинаются с того, что вы вставляете специальный код на свой сайт, после чего нужно настроить воронку для измерения коэффициента конверсии.

1. Сначала войдите в свою панель инструментов Google Analytics и нажмите вкладку « Администратор » в левой боковой панели, затем « Цели» .
2. Нажмите кнопку + Новая цель и выберите соответствующий шаблон цели, который в данном случае будет Размещать заказ .
После этого нажмите кнопку « Следующий шаг» .

3. Затем дайте имя своей цели и под заголовком « Тип» выберите, что должно произойти, чтобы вызвать эту цель.

4. В деталях цели вам нужно будет указать целевой URL. Это веб-страница, на которую попадают посетители после завершения оформления заказа. Затем перечислите все веб-страницы (и их URL), по которым покупатели переходят во время оформления заказа.

Как видите, это оказалось несложным. Так, Вы узнаете, где пользователи покидают сайт, почему они его покидают, а затем подумать, как можно улучшить UX, чтобы будущие пользователи не покидали сайт.